(499)390-42-47
Заказать сертификат
Ваша корзина
Товаров: 0
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10

Новая коллекция

  • Aachen blue

    Aachen blue

  • Arum light blue

    Arum light blue

  • Arum light blue

    Arum light blue

  • Bremen blue

    Bremen blue

  • Bremen light blue

    Bremen light blue

  • Bremen lilac

    Bremen lilac

  • Bremen lilac

    Bremen lilac

  • Bremen lilac

    Bremen lilac

  • Dion blue

    Dion blue

  • Domingo blue

    Domingo blue

  • Domingo blue

    Domingo blue

  • Ede plum

    Ede plum

  • Ede plum

    Ede plum

  • Edessa blue

    Edessa blue

  • Edessa blue

    Edessa blue

  • Emmen light blue

    Emmen light blue

  • Epe light blue

    Epe light blue

  • Epe light blue

    Epe light blue

  • Gavle blue

    Gavle blue

  • Hoorn violet

    Hoorn violet

  • Lier white

    Lier white

  • Marburg sea

    Marburg sea

  • Namur light lilac

    Namur light lilac

  • Namur light lilac

    Namur light lilac

  • Oxford black

    Oxford black

  • Ronse sky blue

    Ronse sky blue

  • Royal Oxford white

    Royal Oxford white

  • Royal Oxford white

    Royal Oxford white

  • Wels sky blue

    Wels sky blue

  • Zaffiro light blue

    Zaffiro light blue

Последние отзывы

К сожалению, печа... Москва

« В мае этого года заказал себе 2 рубашки + 1 тестовую к собственной свадьбе в июле. Пришла тестовая рубашка, сделали на ней корректировки, ушел ждать 2 недели. Сегодня, по прошествии ровно 3-х (вместо 2-х заявленных) недель, рубашка таки приехала. Ни одна корректировка тестовой рубашки исполнена не была, некоторые детали были даже испорчены. Тестовая рубашка даже с кучей булавок сидит лучше. Единственное предложение от сотрудника Морозова - повторное производство БЕЗ ГАРАНТИЙ исправления. Тут мое состояние приблизилось к состоянию аффекта. Очевидно, что ни качество предоставляемых услуг, ни качество самого изделия, не соответствуют заявленным характеристикам. Самое печальное, что потеряна куча времени, и теперь, в авральном режиме, мне нужно пытаться решить эту неожиданную проблему. Отвратительно.

Администратор: Алексей, от себя лично и от всей команды MTM-Moscow приношу извинения за негативные эмоции, которые мы доставили Вам. Данная ситуация взята на контроль, в результате служебной проверки сотрудники, допустившие ошибки, будут привлечены к дисциплинарной ответственности. Ваши сорочки повторно запущены в производство с учетом корректировок относительно мастер-сорочки (т.н. "Тестовой сорочки"). Мы приложим максимум усилий для того, чтобы сорочки, сшитые с учетом всех Ваших замечаний, были готовы к торжественной дате бракосочетания!

С уважением, Максим Морозов, соучредитель ателье MTM-Moscow.»

Чудо сорочка Москва

« Печальный опыт. Недели 3 назад я приехал, чтобы заказать себе самую простую сорочку, чтобы оценить качество обслуживания, срок выполнения и качество изделия. Грустно, но все критерии были провалены. Сначала мне предложили купить сразу две рубашки и никак не хотели меня услышать, что я всего лишь хочу проверить, как вы работаете. Проведите тренинг для своих сотрудников (Умение слышать клиентов). Снимали с меня мерки около часа, может конечно я чересчур нестандартный, что нет так. Первые мысли были, что сотрудники подходят мега тщательно к меркам для будущего возможно постоянного клиента. Но когда спустя 2 недели я приехал забрать готовое изделие, я был в шоке. Это была огромная простыня с воротником из какой-то материала, который мог бы пойти разве что на тряпки. Зачем было нужно отнимать час моего времени на снятие мерок и еще час в свой выходной на приезд в магазин, чтобы забрать это. Именно это,сорочкой не могу назвать. Прошла еще одна неделя ни ответа ни привета.

Администратор: Александр, спасибо за Ваш отзыв! Дьявол кроется в деталях: наш менеджер уделил особое внимание тщательному снятию мерок, упустив при оформлении заказа по невнимательности правильное заведение параметров сорочки (стандартный силуэт вместо приталенного). В настоящее время Ваша новая сорочка с корректными параметрами находится на завершающих стадиях производства и в скором времени будет доставлена в нашу студию, после чего мы пригласим Вас на примерку. Мы искренне надеемся, что сможем изменить в лучшую сторону Ваше мнение о нашей работе!»

Показать все отзывы